POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Sua privacidade é importante para nós, e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Seremos transparentes e abertos sobre por que coletamos suas informações pessoais e como as utilizamos. Onde você tiver escolhas ou direitos, explicaremos isso a você. Esta Política de Privacidade explica como a Maximabet utiliza suas informações pessoais quando você está usando um de nossos sites.
Quem controla suas informações?
Ao longo desta Política de Privacidade, "Maximabet", "nós", "nosso" e "nós" se referem à Radon B.V., uma empresa constituída sob as leis de Curaçao (Registro Comercial de Curaçao nº 126922). Estamos registrados como 'Controlador' em Curaçao. Um 'Controlador' é uma pessoa ou empresa que determina como e por que suas informações pessoais são usadas. Suas informações são mantidas por nós em servidores sediados no Luxemburgo e em outros lugares, de tempos em tempos.
Informações pessoalmente identificáveis
Você fornece essas informações a nós no processo de configuração de uma conta, realização de apostas e uso dos serviços do site. Essas informações são necessárias para dar acesso a determinadas partes de nosso site e serviços relacionados. Esses dados são coletados quando você:
- Registra uma conta com a Maximabet
- Fornece voluntariamente ao usar o site
- Divulga pessoalmente informações em áreas públicas do site
- Fornece ao entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.
As informações incluem seu:
- Nome de usuário
- Nome e sobrenome
- Data de nascimento
- Endereço de e-mail
- Endereço residencial
- Número de telefone
- Endereço de cobrança
- Documentos de identificação
- Documentos de comprovação de endereço
- Histórico de transações
- Preferências de uso do site
- Qualquer outra informação que você nos forneça ao usar nossas plataformas
- Detalhes do cartão de crédito/débito ou outras informações de pagamento
Essas informações também são necessárias para fins de faturamento e proteção de menores. Você pode alterar e atualizar essas informações entrando em contato com o Suporte ao Cliente. Esses dados são apenas para uso interno e nunca são repassados a terceiros, exceto os indicados abaixo.
Informações não pessoalmente identificáveis e análise de tráfego
A Maximabet se esforça para tornar nosso site o mais amigável possível e fácil de encontrar na internet. A Maximabet coleta dados sobre como você usa o site, sem identificá-lo pessoalmente. Ao interagir com os serviços, nossos servidores mantêm um registro de atividades exclusivo para você, que coleta certas informações administrativas e de tráfego, incluindo: endereço IP de origem, horário de acesso, data de acesso, página(s) visitada(s), uso de idioma, relatórios de falhas de software e tipo de navegador usado. Essas informações são essenciais para a prestação e qualidade de nossos serviços.
Cookies
A Maximabet usa cookies para garantir que nosso site funcione eficientemente e para melhorar suas visitas às nossas plataformas. Mais informações podem ser encontradas em nossa Política de Cookies.
Como e por que usamos suas informações pessoais
Usamos suas informações pessoais de várias maneiras que se enquadram nas seguintes categorias:
- Para fornecer os produtos ou serviços que você solicitou;
- Para cumprir nossas obrigações legais ou regulamentares;
- Para monitorar o desempenho de nosso site; e
- Para fornecer informações de marketing.
Seus direitos sobre suas informações pessoais diferem de acordo com a categoria e a base legal a que pertencem. Esta seção fornece mais informações sobre cada categoria, os direitos que ela concede a você e como exercer esses direitos. Esses direitos estão em negrito após cada categoria.
Fornecendo nossos produtos e serviços
Usamos suas informações pessoais para permitir que você use nossos sites, configure sua conta, participe do cassino online e forneça assistência ao cliente. Para fornecer nossos produtos e serviços, compartilhamos suas informações com organizações externas que trabalham em nosso nome. Mais informações podem ser encontradas na seção de Compartilhamento de Informações.
Esta categoria abrange as atividades essenciais necessárias para fornecer os serviços que você usa ou se inscreveu. Se você não quiser que suas informações sejam usadas dessa maneira, sua opção é não usar nossos serviços e fechar sua conta.
Requisitos Legais e Regulatórios
A Maximabet usará seus documentos de identificação e/ou comprovante de endereço para verificar seus detalhes, a fim de nos proteger contra comportamentos fraudulentos e promover o jogo responsável.
Podemos conduzir uma revisão de segurança a qualquer momento para validar os dados de registro fornecidos por você e verificar seu uso dos serviços e suas transações financeiras quanto a possíveis violações de nossos Termos e Condições e da lei aplicável. As revisões de segurança podem incluir, mas não estão limitadas a, solicitar um relatório de crédito e/ou verificar as informações que você fornece em bancos de dados de terceiros.
Somos obrigados a realizar essas atividades para fornecer nossos produtos e serviços de maneira legal, responsável e de acordo com os requisitos estipulados pelos reguladores. Não podemos fornecer nossos serviços sem realizar essas atividades. Se você não quiser que suas informações sejam usadas dessa maneira, sua opção é não usar nossos serviços e fechar sua conta.
Monitorar o Desempenho do Nosso Site
Como detalhado acima, usamos cookies e análise de tráfego para melhorar o desempenho de nosso site e serviços disponíveis. Temos um interesse legítimo em realizar essas atividades e garantimos que minimizamos qualquer impacto em sua privacidade.
Você tem o 'direito de se opor' a atividades realizadas para nosso interesse legítimo se acreditar que seu direito à privacidade supera nossos interesses comerciais legítimos. No entanto, como as atividades envolvidas são centrais para nossos negócios, se você desejar se opor além da gestão de seus cookies, isso pode significar que você precisa fechar sua conta.
Marketing
Se você nos deu seu consentimento para fazê-lo, enviaremos ofertas e promoções para você por e-mail, SMS ou online. Não compartilhamos suas informações com terceiros para que as utilizem em suas próprias campanhas de marketing.
Você tem o direito de retirar o consentimento ou atualizar suas preferências de marketing a qualquer momento.
Seus direitos
Seus direitos de retificação
Se acreditar que as informações pessoais que temos sobre você estão incorretas, você tem o direito de solicitar retificação. Para informações que não podem ser atualizadas através de "Minha Conta", entre em contato com [email protected].
Seu direito de solicitar uma cópia de suas informações pessoais
Se desejar uma cópia das informações pessoais que temos sobre você, solicite através do chat ao vivo ou enviando um e-mail para [email protected]. Forneceremos um formulário para você preencher. O formulário não é obrigatório, mas nos ajuda a fornecer as informações que você procura de maneira rápida. Para garantir a segurança de suas informações pessoais, solicitaremos uma prova válida de identidade e, uma vez recebida, responderemos dentro de um mês. Se sua solicitação for excepcionalmente complexa e provavelmente levará mais de um mês, informaremos assim que possível, indicando o tempo estimado e, possivelmente, custos administrativos.
Seu direito de reclamar ao regulador
Se acredita que seus direitos de privacidade foram violados ou discorda de uma decisão que tomamos sobre seus direitos de privacidade, tem o direito de reclamar junto ao Escritório de Informação e Proteção de Dados em Curaçao.
Seu direito ao apagamento
Você pode solicitar que apaguemos seus dados pessoais quando não houver motivo convincente para continuar o processamento. A solicitação será analisada em até 30 dias corridos. Esse direito se aplica apenas em circunstâncias específicas e não é absoluto.
O direito ao apagamento não se aplica se o processamento for necessário por um dos seguintes motivos: exercer o direito de liberdade de expressão e informação; cumprir uma obrigação legal; realizar uma tarefa de interesse público ou no exercício de autoridade oficial; para fins de arquivamento de interesse público, pesquisa científica, pesquisa histórica ou estatística, quando o apagamento tornar impossível ou prejudicar gravemente a realização desse processamento; ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.
Compartilhamento de suas informações pessoais
Podemos divulgar seus Dados Pessoais a terceiros:
- se tivermos o dever de divulgar ou compartilhar suas informações pessoais para cumprir qualquer obrigação legal ou regulatória;
- para fazer valer ou aplicar os termos desta política ou de outros acordos;
- para nos ajudar a fornecer os produtos e serviços solicitados, incluindo, mas não limitado a, provedores de software de terceiros;
- se, em nossa única determinação, você for encontrado trapaceando ou tentando nos fraudar, ou outros usuários do serviço de qualquer maneira, incluindo, mas não limitado à manipulação de jogos ou fraude de pagamento;
- para fins de pesquisa sobre prevenção de vícios (esses dados serão tornados anônimos);
- para proteger os direitos, propriedade ou segurança de nós, de nossos clientes ou de outros; e
- quando tivermos recebido sua permissão para fazê-lo.
As informações pessoais coletadas nos serviços podem ser armazenadas e processadas em qualquer país em que nós ou nossas afiliadas, fornecedores ou agentes mantenham instalações. Ao usar nossos serviços, você consente expressamente em qualquer transferência de informações para fora de seu país. Ao transferir qualquer parte de seus Dados Pessoais fora da EEA ou jurisdições adequadas, tomaremos medidas razoáveis para garantir que sejam tratados com a mesma segurança que na EEA ou jurisdições adequadas. Essas medidas incluem, mas não estão limitadas a:
- Regras corporativas vinculativas;
- Contratos modelo; ou
- Escudo de privacidade UE/EUA.
Segurança
Compreendemos a importância da segurança e as técnicas necessárias para proteger as informações. Armazenamos todas as informações pessoais que recebemos diretamente de você em um banco de dados criptografado e protegido por senha, localizado em nossa rede segura, por trás de um firewall de última geração. (Nossos Serviços suportam SSL Versão TLS 1.2 com criptografia de 256 bits). Também tomamos medidas para garantir que nossas subsidiárias, agentes, afiliadas e fornecedores empreguem medidas de segurança adequadas.
Retenção
Retemos informações pessoais pelo tempo que razoavelmente necessário para fins legais ou comerciais. Ao determinar os períodos de retenção de dados, a Maximabet leva em consideração as leis locais, obrigações contratuais e as expectativas e requisitos de nossos clientes. Quando não precisamos mais de suas informações pessoais, as excluímos ou destruímos de maneira segura.
Práticas de Terceiros
Não podemos garantir a proteção de qualquer informação que você forneça a um site online de terceiros que se vincule aos serviços ou qualquer informação coletada por qualquer terceiro que administre nosso programa de afiliados (se aplicável) ou qualquer outro programa, uma vez que esses sites online de terceiros são de propriedade e operados independentemente de nós. Qualquer informação coletada por esses terceiros é regida pela política de privacidade, se houver, desse terceiro.
Nosso site pode conter links para outros sites, que estão fora de nosso controle e não são abrangidos por esta Política de Privacidade. Se acessar outros sites usando os links fornecidos, os operadores desses sites podem coletar informações de você, que serão usadas por eles de acordo com sua política de privacidade, que pode ser diferente da nossa. Não somos responsáveis, apenas os operadores desses sites serão responsáveis por sua funcionalidade ou por possíveis erros nos sites vinculados.
Análises
Os serviços nesta seção permitem que o Proprietário monitore e analise o tráfego na web e possam ser usados para acompanhar o comportamento do usuário.
Google Analytics (Google Inc.)
O Google Analytics é um serviço de análise da web fornecido pelo Google Inc. ("Google"). O Google utiliza os dados coletados para rastrear e examinar o uso do Maximabet, preparar relatórios sobre suas atividades e compartilhá-los com outros serviços do Google.
O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.
Dados Pessoais coletados: Cookies e Dados de Uso
Local de processamento: EUA - Política de Privacidade - Opt out
Isenção de responsabilidade
Os Serviços operam "COMO ESTÃO" e "CONFORME DISPONIBILIDADE" sem responsabilidade de qualquer tipo. Não somos responsáveis por eventos além de nosso controle direto. Devido à natureza complexa e em constante mudança de nossa tecnologia e negócios, não podemos garantir, nem afirmamos que haverá um desempenho livre de erros em relação à privacidade de suas Informações Pessoais, e não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos relacionados ao uso ou divulgação dessas Informações Pessoais.
Quando você joga caça-níqueis de cassino desenvolvidos pela NetEnt, a política de privacidade da NetEnt também se aplica. Ela pode ser encontrada aqui: https://www.netent.com/en/netent-privacy-policy-eu/
Se você não concorda com qualquer declaração contida nesta Política de Privacidade, por favor, não prossiga mais em nosso site. Esteja ciente de que registrar uma conta em nosso site, fazer apostas e transferir fundos será considerado confirmação de seu pleno acordo com nossos Termos e Condições e nossa Política de Privacidade. Você tem o direito de deixar de usar o site a qualquer momento; no entanto, podemos ser legalmente obrigados a reter algumas de suas informações pessoais.
Podemos fazer alterações periódicas nesta Política de Privacidade e iremos notificá-lo dessas mudanças publicando os termos modificados em nossas plataformas. Recomendamos que você reveja regularmente esta Política de Privacidade.
Versão 1.0 datada de 22/05/2023.